怎么样预防医疗纠纷一直都是大伙热议的话题,大家可以通过什么方法来降低甚至防止医疗纠纷的发生呢?预防医疗纠纷并非医院或者病人单方面可以做到的。请大伙阅读下文知道具体内容!
1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改变服务态度,打造好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。
⑴医院管理者和医务职员应熟知学会常见的卫生管理法律、法规。
⑵加大医疗服务职业道德教育,增强服务意识。
医务职员具备高尚的职业道德,是全心全意为病人服务的最重要首要条件,也是衡量一个医务工作者的起码标准,所以医院应该教育医务职员树立爱岗敬业的精神和“以人为本”的服务理念,深入拓展“以患者为中心”的优质服务活动,文明行医,培养好的服务态度,与患者打造亲人般的医患关系,摆脱“医家至上,病家求治” 的传统观念,在诊疗活动中尊重病人的意愿,向病人履行告知义务,使病人准时知道有关诊断、治疗、预后等方面的信息,以行使病人本人对疾病诊治的相应权利,降低因为患者对医疗行为不理解而引发的纠纷。
⑶医务职员应遵守各项规章规范和诊疗护理规范、常规。
规章规范和诊疗护理操作规范、常规是医学实践长期经验的科学总结;是医疗服务水平的要紧保证;是评判医疗护理工作是不是存在过失的准则。因此,医院应该把打造完善医院规章规范、各级职员职位责任规范和加大对医务职员诊疗技术操作规范的培训,作为院、科两级管理工作的重点,做到有章可循,违章必纠,使医院工作走上规范化,规范化,标准化的轨道,降低医疗纠纷的发生。
2 医疗机构应加大水平管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效手段。
医疗水平事关病人的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗水平的高低成正有关关系。要提升医疗水平、对医疗安全有保障、降低医疗纠纷的发生,就要切实保障医疗水平,对影响医疗水平的每个环节进行有效地监控。医院应该完善医疗服务水平管理体系,坚持“预防为主”的原则,拟定切实可行的防范和处置医疗纠纷的预案,狠抓基础水平,环节水平和终末水平的三级管理,堵塞漏洞,做到防患于未然,非常抓“三基、三严”的培训,才能确保医疗纠纷不发生或少发生。
3 提升病历及各种医疗文书的书写水平并加大管理。
病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录,是进行医学研究的原是资料,也是判断医务职员的医疗行为是不是得当的法定证据。它不只涉及到医学技术问题,还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后,病历将成为认定医疗机构及其医务职员的民事法律责任的一种要紧依据。鉴于病历在医疗及法律诸方面的要紧用途,第一,医院应成立病历水平管理委员会,提升医务职员应付病历在医疗纠纷处置中的法律地位的认识,加大对医护职员书写病历基本功的练习,提升病历书写水平,确保病历的客观、真实、完整。第二,要对病历水平实行层层负责,严格实行三级查房制,主治医师把关修改,科主任、医务处、病历管理委员会按期检查,杜绝有缺点的病历归档。这类手段将无疑对防范医疗纠纷的发生起到初步把关有哪些用途,也对日后可那能发生的医疗纠纷提供抗辩证据。应当引起高度注意的是,切忌自作聪明,为掩盖有过失或有缺点的医疗行为而违背客观事实涂抹、篡改病历资料,不然,非常或许会要承担愈加紧急的法律责任。法院仅凭这一点就可断定医方败诉。
4 看重医疗以外的其他安全问题,降低非医疗原因引发的医疗纠纷。
医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有肯定的比率。比如:请假或自行外出的病人在院外出现意料之外;病人在医院内的摔伤、烫伤、自杀;精神患者在院内伤人、或外逃伤人等,依据国家的法律,医院虽对病人没监护责任,但应负有监管责任,一旦出现问题,非常难证明医院完全没过错。所以,看重和预防医疗以外的其他原因引发的意料之外状况的发生,是新时期给医院管理者提出的新的需要。医院各部门应协调一致,通力合作,拟定和建全各项医疗以外的安全防范手段,严格对在院患者的管理,坚持各种“告知、协议”规范,做好入院需知教育,并应获得病人及家属的支持,坚持“所有以患者为中心”的原则,树立全心全意为患者服务的思想,不只要满足患者需要的医疗服务,还要最大限度地满足患者的其他合理需要,把非医疗原因。